Responsable du traitement
Rottal Auto AG, Rütmattstrasse 2, 6017 Ruswil, exploite ce service.
Responsable de la protection des données : Sandro Strub, cio@knecht.ch. Adressez-vous à cette adresse pour l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
Lors de la visite du site
Notre serveur enregistre des indications techniques : adresse IP, moment de l’accès, page consultée et identifiant du navigateur. Elles servent à l’exploitation et à la sécurité ; elles ne sont pas recoupées avec d’autres données et aucun profil d’utilisateur n’en est tiré.
Cookies et mesure d’audience
Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires : un cookie de session qui conserve vos saisies au fil des quatre étapes du formulaire, ainsi qu’un jeton de sécurité contre l’envoi abusif de formulaires.
Il n’y a ni mesure d’audience ni traçage. Aucun service de régie publicitaire ou de réseau social n’est intégré. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur.
Affichage des cartes
Le plan du réseau et les cartes des pages de détail chargent leurs tuiles auprès de CARTO, sur la base de données OpenStreetMap. Votre navigateur transmet alors son adresse IP à ce prestataire — cela ne peut être évité techniquement si des tuiles doivent être affichées.
Tous les messages restent entièrement lisibles sans carte ; si vous souhaitez éviter cette transmission, utilisez la vue en liste.
Signaler une remarque
Lorsque vous nous adressez un signalement, nous traitons : le domaine et le motif, votre message ainsi que les indications facultatives sur l’arrêt, le trajet, la date et l’heure de départ. Parmi les coordonnées, la civilité, le prénom, le nom, la rue, le NPA et la localité sont facultatifs.
Nous n’avons besoin d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone que si vous souhaitez une réponse. En choisissant « Pas de réponse souhaitée », vous pouvez envoyer le formulaire sans aucune coordonnée.
Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre demande et, si vous le souhaitez, pour vous répondre.
Publication des signalements
Les signalements ne sont publiés que si vous y avez expressément consenti dans le formulaire et si nous en décidons ainsi au cas par cas. Le consentement seul n’entraîne pas la publication.
Seuls le texte du message tel que nous l’avons rédigé et notre réponse sont publiés. Le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ne sont jamais publiés.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment ; nous retirons alors le signalement du site.
Conservation
Nous conservons les signalements aussi longtemps que leur traitement et d’éventuelles questions le nécessitent, puis nous les supprimons.
Communication à des tiers
Vos indications restent chez nous. Seuls les collaborateurs traitant votre signalement et notre hébergeur, dans le cadre de l’exploitation technique, y ont accès. Nous ne vendons aucune donnée et ne la transmettons pas à des fins publicitaires.
Les messages de perturbation et de chantier proviennent de la plateforme Open Data Mobilité Suisse et ne contiennent aucune donnée personnelle.
Vos droits
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données vous concernant, ainsi que leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez révoquer un consentement à tout moment. Adressez-vous au responsable de la protection des données.
État: août 2026